Carta de Serviços

Bem vindo(a) à Carta de Serviços da Prefeitura. Aqui você encontra todos os serviços disponibilizados ao cidadão de maneira fácil e rápida.

APRESENTAÇÃO

O que é a Carta de Serviços?

A Carta de Serviços é um instrumento que informa aos cidadãos sobre os serviços prestados pelo órgão público. Bem como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos. 

A Carta permite aos cidadãos aderirem o real desempenho institucional, colaborando para a construção dos padrões de qualidade e excelência dos serviços públicos. 

Para registrar reclamação, sugestão, denúncia, elogio ou pedido de informação sobre a Carta de Serviços acesse o Sistema de Ouvidoria-PMA. 

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